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维修流程

  第一步、电话报修

  顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在第一时间进行上门服务。

  第二步、登记预约

  描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。

  第三步、准时上门

  按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。

  第四步、检查故障

  维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。

  第五步、确定费用

  在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。

  第六步、客户验收

  在故障排除之后客户开机验收一下,直到您认为满意为止。

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